In letzter Zeit ist es häufiger vorgekommen, dass sich einige von Ihnen bei Problemen direkt an Natascha wenden.
Wir möchten darauf hinweisen, dass Natascha Ihnen in diesen Fällen leider nicht weiterhelfen kann.
Doch keine Sorge, sie hat einen hervorragenden Kundenservice eingerichtet, der Ihnen bei allen Anliegen zur Verfügung steht.

Unser Kundenservice ist für Sie da:

Sie können unseren Kundenservice ganz einfach über SubAI, telefonisch, per E-Mail oder über ein Ticketsystem erreichen.
Egal, welches Problem Sie haben, unser engagiertes Team steht bereit, um Ihnen schnell und kompetent zu helfen.
Dabei ist dieses Team von 10:00 - 20:00 Uhr erreichbar und unser AI Assistent sogar 24/7.

Warum sollten Sie den Kundenservice nutzen?

Natascha wird Sie bei Anfragen, die an sie direkt gerichtet sind, stets an den Kundenservice weiterleiten, da sie selbst nicht die notwendigen Zugriffe oder das Fachwissen hat, um Ihre Probleme zu lösen.
Zudem ist es für sie belastend, ständig direkt kontaktiert zu werden, obwohl sie in den Kundenservice investiert hat, um Ihnen bestmögliche Unterstützung zu bieten.

Denken Sie daran:

Würden Sie bei Banken, Stromversorgern oder Telefongesellschaften direkt den Inhaber kontaktieren, wenn Sie ein Problem haben?
Vermutlich nicht. Wir bitten Sie daher, die gleiche Professionalität bei uns walten zu lassen.
Unser Kundenservice hat die Ressourcen und das Wissen, um Ihre Anliegen effektiv zu bearbeiten.

Wenn diese direkte Kontaktaufnahme weiterhin überhand nimmt, kann es dazu führen, dass Ihre Nachrichten zukünftig ignoriert werden, da Natascha einfach nicht die Möglichkeit hat, sich um Ihre Probleme zu kümmern.